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六盘水供电局推广电费充值卡方便客户缴费

2013年06月17日14:54        手机看新闻

  “这样很方便,以后再也不用为漏缴电费或迟交电费而担心啦”。6月8日,家住凤凰新区的李女士按照95598提示音操作,用电费充值卡成功充值缴纳了100元电费后高兴地说。

  为了进一步拓宽电费缴费渠道,方便客户缴纳电费,在原有的营业厅柜台收费、银行代收代扣的基础上,六盘水供电局先后推出了超市代收、邮政缴费一站通、报刊亭、网上银行、缴费自助终端以及售电通等多种收费方式供客户选择,如今,该局又推出“电费充值卡”缴费业务,让广大客户享受到更加便利的缴费服务。

  电费充值卡缴费是用电客户利用充值卡通过充值操作完成电费缴纳和电费预存的一种方式。客户购买定额充值卡后,刮开密码涂层,获得密码后可使用手机、固定电话拨打供电服务热线95598,按语音提示操作,随时随地进行充值缴费或电费预存,客户在充值前,可通过95598热线进行人工电话查询欠费金额或预存余额,然后再充值,避免由于工作繁忙等原因导致跨月缴费,引起欠费停电等麻烦。

  电费充值卡采用标准PVC卡制成,与手机话费充值卡类似,目前发行的面值有50、100两种,卡上印制卡号、充值卡密码、金额,有效期、充值方法说明,采用单次全额充值。客户可根据需要到营业厅柜台购买,也可以向抄表员购买。

  与传统的缴费方式相比,电费充值卡具有方便、快捷、及时等优势,可以让客户摆脱时间、空间的限制,只要有卡,足不出户也可以缴纳,方便客户缴纳电费,进一步提升客户满意度。(陈汝健 黄瑾)

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(责编:何起良、庞胡瑞)

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