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人民网国内首推舆情监测应急指挥系统——在线通

2014年05月08日09:53    来源:人民网-舆情频道    手机看新闻

人民网舆情应急指挥系统——在线通登录页面

人民网北京5月8日电 近日,由人民网舆情监测室(北京人民在线网络有限公司)研发的舆情监测应急指挥系统“在线通”正式推出。该系统颠覆了舆情监测的传统理念,填补了全国舆情行业的空白,为引领国内舆情行业向着更高层次发展奠定了坚实基础。

据人民网舆情监测室副秘书长郑光魁介绍,在“大众麦克风时代”,互联网信息呈现爆炸式增长。随着技术的不断发展,传统的信息监测对各舆情监测机构来讲已不是难题,而后续应对处置的体系和技术保障成为客户的核心需求。针对这一情况,人民网舆情监测室从2013年2月开始,组织专业团队进行开发,经过一年多的努力,研发成功舆情应急指挥系统——在线通。这一系统通过专用保密通道,实现应急指挥即时通讯、协同工作组、文件传输、短信、应急指挥电话调度、内部加密语音、高清视频通话、工作流等多方应急实时指挥功能,与舆情监测服务平台合二为一,无缝对接,实现了舆情监测、应急指挥一体化,为舆情工作最核心的处置环节提供了系统保障。

舆情监测行业的发展也是突飞猛进,做舆情信息监测的软件公司、公关公司更是层出不穷,但其信息安全性、及时性和准确性让人担忧,让不少政府和企事业单位花了大钱,却常常对舆情不能准确判断,错过了舆情的最佳处置时机,致使舆情危机加深和蔓延,给相关单位造成不可弥补的损失。政府或企业出现舆情压力时,认真面对和切实解决好舆论所反映的公共治理、企业管理方面的问题是第一位的,新闻报道是第二位的,不能本末倒置。舆情只能诚恳妥善地应对而不可能一味封堵,这就需要为舆情处置提供及时准确的信息和研判,需要科学的理念和技术保障。

人民网舆情监测室作为国内最早从事互联网舆情监测、研究和服务的专业机构之一,在舆情监测行业一直处于国内领先地位。近几年,人民网舆情监测室不断创新服务模式,为客户提供舆情监测、预警、研判、处置等个性化服务,不仅为客户节省了大量人力、物力成本,还借助人民网舆情监测室专业的服务团队,帮助客户提高舆情研判、处置的能力和水平。(杨硕)

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(责编:周晶、陈宁)


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