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潼南县6000名党员干部走进农户为民解忧

2014年06月12日15:48    来源:重庆日报    手机看新闻

  一场以“走进农户”为主题的大型实践活动,目前正在潼南县蓬勃开展。潼南县6000多名机关党员干部进农家、入社区,听民声、办实事,助发展、促和谐,做群众的贴心人,将服务群众的“最后一公里”变为“零距离”。通过空间距离的“减法”,实现了干群凝聚力的“加法”甚至是“乘法”效应。

  听民声

  进村入户成“狗不咬”干部

  “老人家,请您说一下,你们现在还有什么困难?对我们干部有啥意见?”周末一大早,潼南县委办干部朱勇来到梓潼街道文家村邓生万家,开始了一天的走访工作。

  “去年‘6·30’洪灾过后,我们村的好多电杆都是摇摇晃晃的,我希望能尽快固定。”邓生万说。

  “好的,我记下了。”朱勇迅速在本子上记下这一建议。

  二组的李才忆今年70多岁,长年生病,生活十分困难。了解到这一情况后,朱勇表示,会积极帮助他争取大病救助等政策扶持,同时积极想办法帮助他解决生活困难。李才忆说:“现在的干部经常下来,狗都不咬他们了, 我们老百姓希望的‘田坎干部’又回来了。”和李才忆老人一样,近段时间,梓潼街道312家农户感受到了别样的温暖。面对上门走访的机关干部,他们将生活的期盼、发展的难题等一一道出。干部们小小的“民情台账”,把对象户的基本信息、政策咨询、诉求意见等详细记录,一本本“民情台账”记录着干部们进农家的脚步和收获。

  让党员干部“零距离”走进群众,潼南县政府办也在行动。他们积极创新活动载体,开展“干部回乡,服务暖乡”活动。于沛锋就是其中的一员。

  “二娃子,你回来了呀?”

  “大伯,你是老党员了,你比较了解我们村,目前大家还有些啥困难哦?” 才走到田间地头,于沛锋就开始和村里的长辈聊起家常。不一会儿,大家就围了过来,你一言我一句地说开了,于沛锋拿出笔详细地记录着。

  “去年的医保卡现在都还没领到手,生了病也报不到账。”

  “我最希望的还是把我们村的道路修好,让我的孙儿出门读书走点好路。”

  ……

  一天下来,于沛锋的民情服务台账记录本记得满满的。他告诉乡亲们,一定会将这些意见带回给相关职能部门,尽快研究解决的办法。

  “干部下乡是平常事,我们组织干部回乡,为的是让党员干部能更好地服务家乡。”潼南县政府办负责人说,回乡干部人亲、路熟、家底清,可以直接听到真实的社情民意,为父老乡亲办实事,更易调动积极性。

  “党员干部在走村入户过程中,积极争做关心群众的‘贴心人’、服务群众的‘热心人’、联系群众的‘虚心人’、造福群众的‘有心人’,切实解决服务群众‘最后一公路’的问题。”潼南县委书记辛国荣介绍,为确保党员干部能“下得去”,潼南建立了三级联系体系:一是县级领导带头包乡联村;二是县管领导直接包村包社区;三是普通党员干部全面结对帮扶。实现了每个村(社区)、村(居)小组都有党员干部联系,每名党员干部都有联系的村(社区)或村(居)小组。截至目前,潼南已召开院坝会、座谈会等3000余场次,收集工作建议近1万条, 为困难帮扶、政策制定、产业发展提供了有力依据。

  解难题

  民生问题不开 “空头支票”

  “开始的时候还担心群众会趁机提要求,会给自己难看,事实证明这些都是多虑的。”潼南新胜镇党委书记胡广建说,当他第五次走进钟峰村,村民们拿出自家的橙子招待他,这让他很感动。原来,钟峰村是过去新胜镇最头疼的上访村,村里20多人曾多次集体到县里、市里上访,要求硬化该村的3.9公里公路。这一问题胡广建第一次进钟峰村后就把它记录进“民情台账”,并现场承诺一个月内解决。

  第二天,胡广建再次来到钟峰村,走家串户听取群众意见,同时邀请县里相关部门实地调研,商讨解决办法。“以后每一次走进钟峰村都能感受到村民对我态度的变化。”胡广建说,“干群关系之所以紧张,主要是我们干部离老百姓太远,‘走进农户’活动要求我们和老百姓面对面、心贴心。”

  如今,在县镇村多方努力下,钟峰村3.9公里的路面硬化工程即将动工。4月3日,胡广建走进钟峰村向村民们现场答复,并将“民情台账”里的这一项工作进行了销号。

  “将‘走进农户’过程中发现的问题进行及时解决,做到事事有落实、件件有回音,切实把矛盾化解到基层和萌芽状态。”潼南县县长蹇泽西介绍,潼南要求在联系干部职责、能力范围内的问题必须3-5个工作日解决,不能解决的,由村、镇街、县层层联动,统筹解决;对群众反映的民生问题采取动态管理,实施备案销号,对已解决的问题实行销号并将解决经验同步记入“民情台账”,办完一件销一件。限时督办机制有效防止了“空头支票”的出现,使得“民情台账”真正发挥出服务群众的作用,确保“走进农户”活动取得实效。

  办实事

  老百姓利益无“小事”

  “发给大家的卡片上不仅有我们村支两委的电话号码,也有镇上领导干部的电话和我们给大家承诺的事项,欢迎大家随时监督,有困难也可以直接打电话找我们。”在卧佛镇金马村公共服务中心,村党支部书记柘小芳正在给前来参加“我承诺,你监督”活动的村民发放“连心卡”。

  “不要小看这张卡片,对我们干部压力很大,走访对象满不满意、承诺的内容完没完成,老百姓都要参与监督和评价。”卧佛镇驻金马村干部陈洪波说。

  “上次我们那边的山坪塘漏水,还好有这张卡片,一个电话镇上的、村上的干部很快就赶过来了。如果处理不及时,可能早都垮了。”村民尹恒昌说,“那以后我们有啥事情就直接打电话,免得跑冤枉路。”“承诺我们村要打80口井,以后我要监督……”参会的村民们纷纷议论道。

  “在办公室和文件里看到的是生硬的文字,走进农户才能看到最真实的实情。我们每名党员干部都有自己的联系户,每个农户都有固定联系人,点对点的联系极大方便了老百姓办事。”潼南县委常委、组织部部长蔡祥东说。群众利益无小事,“走进农户”活动让干部群众的心贴近了,办事的效率提高了。

  “即使下雨天,现在也不怕摔到水沟里了。”看着刚刚修好的水泥桥,五桂镇方坡村村民张素琼笑得合不拢嘴,“前段时间县里和镇上的干部来我们这里征求意见,我给他们提出来把桥修一下。我原以为这点小事引不起他们的重视,没想到才这么几天,桥就修好了,现在的干部办事就是快。”据了解,在活动中,潼南县党员干部作风进一步转变,办事效率进一步提高,比如寿桥镇碉楼村三社几十户村民通往家门口的“最后一公里”碎石路一个月就修通了,潼南60个小区半个月内都建立起了《潼南报》免费赠阅点,塘坝镇店子村困难村民郑贵英在反映情况后的第二天就收到了县残联送来的轮椅,凉风垭片区缺水问题即将得到解决……

  如今在潼南,一条路、一座桥、一处便民设施,这些老百姓反映的“小事”都成为潼南党员干部要办的大事。据介绍,自活动开展以来,潼南现场解决群众诉求近9000件,办理水电路等民生实事近600件,化解各类矛盾纠纷400余起,群众满意率达98%以上。

  “在走进农户的同时开展关爱农村困难群体、制定帮扶计划和理清产业思路活动,确保取得实实在在的成效,真正实现空间上的‘零距离’和干群之间的凝聚力。”蔡祥东说。 文/米照奎 邓雪梅 梁军

(责编:王晓华、陈宁)


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