柳州市微信微博排行榜:政务微信打造区域品牌形象

(3月13日-3月19日)

叶德恒 侯鑫淼 史若天

2017年03月22日09:50  来源:人民网-舆情频道
 

  柳州市政务微信排行榜 

  【政务微信打造区域品牌形象】

  点评要点:

  对于政务微信来说,不仅肩负着服务大众的功能,也承担着打造区域品牌形象的责任。对此,政务微信要找准区域特色,借势打造地域形象,不仅要进行宣传,还要有专业的运作和策划,运用新媒体手段,结合区域文化,全方位立体展现区域品牌特色,并通过打造区域品牌形象,为经济社会发展提供动力源,从而带动区域发展。

  3月16日,广西人事考试网发布了《广西壮族自治区2017年度考试录用公务员公告》,公布了广西考试录用公务员网上报名时间,“柳州人社”、“柳江青年圈”纷纷分享这一消息,“柳江青年圈”还附上柳州市公务员各岗位分数线和报名情况的详细分析报告,受到网友的关注。同时,“我爱鹿寨”推送的关于“2017年鹿寨县编外人员招聘”的信息也备受关注,取得不俗的传播效果。

  “最好的茶叶是明前茶,最美的采摘在茶园,广西三江把采茶这项古老的劳作变成了节日。村里摆开百家宴,歌声清亮米酒香,游客玩嗨了,买新茶格外大方,这就是三江绿色农业的精细算盘”,在上周新闻联播播出的“点赞中国”中,“三江春茶节”惊喜亮相,15日,“风情三江”推送的一篇“《新闻联播》为三江的茶叶点赞”,在宣传侗乡 “龙头引领、协会助推、大户示范、全员共建”的现代农业产业推进体系的同时,也收获网友的大量点赞。

  柳州市政务微博排行榜 

  【典型事例塑造公安形象】

  点评要点:

  政务微博第一时间发布信息固然重要,但同时,引导公众舆论、树立正确价值观、塑造政务系统良好形象同样不可忽视。公安系统借助政务微博的平台,与公众实现平等、自由的沟通,并向公众集中展示公安人员日常工作的点点滴滴,于细节处加深公众对行业的理解和认知,进而改善公众的态度和行为。

  上周,“@柳州公安”接连发布了多条发生在公安系统的典型事例,包括中国第四支赴利比里亚维和警察防暴队队员圆满完成任务,回到家乡与家人团聚;武侯便衣中队便衣警察抓捕犯罪嫌疑人将生死置之度外;四川巴中监狱年轻民警突发疾病去世,捐献眼角膜救人;重庆警察在办案过程中不幸牺牲,遗孀发布感人朋友圈等等。这些事例虽说不足以惊天动地,但也充满人间真情,引发网友关注,热评“致敬!”、“加油!”、“辛苦了!”充分表达出网友对公安干警的赞扬与敬意。同时,柳州市的其他政务微博比如“@柳州消防”、“@柳州交警”等纷纷转发、评论,形成联动机制,进一步扩大传播影响力。

  对于政务微博来说,第一时间发布信息固然重要,但同时,引导公众舆论、树立正确价值观、塑造政务系统良好形象同样不可忽视。当前,“暴力执法”的问题屡见不鲜,再加上公众普遍对公安系统的工作内容及工作环境比较陌生,误解、隔阂、不信任由此形成。在这种背景下,公安系统借助政务微博的平台,与公众实现平等、自由的沟通,并向公众集中展示公安人员日常工作的点点滴滴,于细节处加深公众对行业的理解和认知,进而改善公众的态度和行为。

  柳州市媒体微信排行榜 

  【媒体助力维权声音】

  点评要点:

  此次柳州媒体的315维权活动,立足于柳州当地,发布身边的消费案例,借助柳州本地媒体微信的影响力,对假冒伪劣产品形成舆论热潮,增强柳州市民的维权意识,形成维权效用,对促进维权事件的解决起到良好的推动作用。

  每年的央视“315晚会”,都会为消费者揭露一批侵害消费者权益的行为和现象,成为公众与媒体热议的焦点。而在柳州当地,“柳州晚报”从2月底就开始积极利用微信平台重磅推出独家策划【315维权在行动】。上周,“柳州晚报”针对钢化玻璃的自爆率问题、自带酒水加收服务费问题、网上购物退货问题等柳州人在生活中遇到的维权难题,分别推出系列文章《【315维权在行动】又出事了!“嘭”的一声美女的手被划伤 柳州人选购它要注意!》、《【315维权在行动】在饭店吃饭遇到这种事赶紧投诉柳州已有人挨了》、《【315维权在行动】柳州网购族注意!新规出台:这些不能7日无理由退货了!》,这些发生在柳州当地贴近民众生活的真实案例提醒民众遇到类似情况应及时向消协反映或者直接拨打12315热线进行投诉,进一步增强民众的维权意识。

  此外,针对央视“315晚会”曝光的部分网红日本食品产自核污染区问题,近日柳州日报社全媒体记者走街串巷,暗访发现来自核污染区的多款饮料产品依然在售。“柳州晚报”将其整理汇总,并于3月16日推出文章《记者调查!日本“核污染区食品”流入柳州!曝光后仍在卖》。民以食为天,食品安全问题关系到民众的切身利益,直击民众痛点,该文章也因此受到广泛关注,是“柳州晚报”上周阅读量最高的文章。

  借着“315”的话题,“柳州晚报”提前一个月开始策划,推出【315维权在行动】。然而一旦过了“315”这一天,媒体关注的焦点也随之转移。观察3月17日至今,“柳州晚报”已不再发布【315维权在行动】系列文章。希望线下的投诉通道依然畅通,“柳州晚报”继续发挥媒体作用,定期推出系列文章,科普维权知识,帮助民众维权。

  柳州市自媒体微信排行榜 

  【贴近生活引发情感共鸣】

  点评要点:

  在如今微信公众号同质化极其严重的情况下,如何做出吸引受众的内容是其脱颖而出的关键。对于新闻事件,除了考虑其真实性及时效性外,接近性也是非常重要的选择标准,即要尽可能选择贴近受众生活和心理的内容,以引发受众的情感共鸣,进而取得更好的传播效果。

  柳州市是中国西南的工业重镇,是全国市内跨江桥梁最多的城市,素有“桥梁博物馆”之称,风格各异的大桥已经成为城市的一张名片。3月17日,“柳州播报”率先推送文章《柳州将建第22座大桥!柳江河上将现超大风雨桥!》,柳州市内第22座大桥——凤凰岭大桥将在年内开工。该文章简单介绍了凤凰岭大桥的设计风格及地理位置,同时一并介绍了柳州市迄今为止依然在用或在建的所有大桥,全面展现了柳州市的“桥文化”,引来无数好评,单篇文章阅读量逾3万,点赞数近500人。18日,“柳州百事通”、“柳州出发”等多家自媒体公众号转发该文章,累积阅读量逾2万。

  在如今微信公众号同质化极其严重的情况下,如何做出吸引受众的内容是其脱颖而出的关键。对于新闻事件,除了考虑其真实性及时效性外,接近性也是非常重要的选择标准,即要尽可能选择贴近受众生活和心理的内容,以引发受众的情感共鸣,进而取得更好的传播效果。本周关于凤凰岭大桥的推送很好地抓住了受众的心理,用一幅幅高清壮阔的照片将柳州市形态各异的大桥展现出来,激发受众内心的归属感和自豪感,如此才能获得不俗的传播影响力。

  柳州市媒体、自媒体微博排行榜 

  【3·15聚焦食品安全】

  点评要点:

  新媒体相比于传统媒体,其最大的优势便在于良好的交互性和便捷的沟通机制,倾听民意与解答疑问缺一不可,只有这样才能真正实现双向沟通,实现媒体的社会责任。 

  上周,正值3·15国际消费者权益日,柳州市媒体重点关注食品安全问题。央视3·15晚会曝光了众多来自日本核污染地区的食品,包括深受消费者喜爱的和光堂及卡乐比麦片。次日,“@柳州日报微博”、“@柳州晚报微博”、“@柳州新闻网”等媒体联合发布对本市涉事食品进行走访调查的消息,督促未下架的商铺停止销售相关商品,尽快撤柜。

  此外,“@柳州日报微博”发布“俏江南黑厨内幕”、“外卖餐馆乱象”等消息,提醒广大网友出门就餐要提高警惕,注意食品卫生,同时呼吁相关部门加大监管力度。

  然而需要注意的是,多数媒体微博对于网友的评论都不予回应。比如很多网友在微博下面提出“为什么这些东西会到国内来?”、“非要315才查,早干嘛去了?”等质疑,但是并未得到任何回复。新媒体相比于传统媒体,其最大的优势便在于良好的交互性和便捷的沟通机制,倾听民意与解答疑问缺一不可,只有这样才能真正实现双向沟通,实现媒体的社会责任。

(责编:李静、朱明刚)

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