柳州市微信微博排行榜:及时传达民意 助力城市宣传

(3月20日-3月26日)

侯鑫淼 史若天

2017年03月30日10:25  来源:人民网-舆情频道
 

  中共柳州市委宣传部与人民网舆情监测室联合推出的“柳州市微信微博排行榜”周榜发布。“柳州市微信微博排行榜”包含柳州市政务微信排行榜,柳州市政务微博排行榜,柳州市媒体、自媒体微信排行榜以及柳州市媒体、自媒体微博排行榜。该榜单通过人民网舆情监测室权威统计分析柳州市内各微信、微博文章的阅读数、点赞数、评论数、转发数等数据,对其影响力做出专业性综合评估。本期榜单为2017年3月20日至3月26日的微信微博排行榜。

  柳州市政务微信排行榜

 

  【及时传达民意,做好舆论监督】

  点评要点:

  政务微信是公众参与城市建设的重要窗口和渠道,因此必须重视公众发至后台的意见性信息,了解民情民意,倾听百姓心声,并将富有建设性的意见挑选出来,及时传达给政府有关部门,做好政府与群众之间的“桥梁”工作。另外,还要扮演好“监督”的角色,督促有关部门对于群众关心的问题作出反馈、予以解决,并将结果及时传达给群众,真正实现意见的深度沟通。

  3月21日,“柳城人柳城事”发表文章《原来,你想让柳城变成这样……|精选留言榜单》,将之前的互动话题“关于柳城城建,你想说什么”收到的留言汇集起来,精选出14条最有代表性的言论发表成文。这些言论被归纳为四个方面:美食街、农贸市场需要重新规划;街道、人行道、路灯亟需完善;城市的绿化、美化、休闲化有待加强;公用自行车站点管理希望改进。被选中的留言用户还可以获得一份“小惊喜”。“柳城人柳城事”此举有效地调动了群众建言献策的积极性,有利于城市发展,促进和谐社会的建设。

  政务微信是公众参与城市建设的重要窗口和渠道,因此必须重视公众发至后台的意见性信息,了解民情民意,倾听百姓心声,并将富有建设性的意见挑选出来,及时传达给政府有关部门,做好政府与群众之间的“桥梁”工作。另外,还要扮演好“监督”的角色,督促有关部门对于群众关心的问题作出反馈、予以解决,并将结果及时传达给群众,真正实现意见的深度沟通。在这一点上,政务微信还有待加强。

  柳州市政务微博排行榜 

  【准确把握时机,实现服务最优化】

  点评要点:

  为公众提供服务是政务微博的主要功能之一,服务的内容固然重要,但是提供服务的时机和渠道同样有所讲究。在智能手机如此普及的今天,公众对政务微博、微信的依赖程度将远远超过传统媒体,因此,把握信息发布的最佳时机和最佳渠道,及时满足公众的信息需求,对于内容的传播效果至关重要。

  2017年,广西“三月三”和清明节会连在一起,拼出6天长假,届时大量市民会选择外出旅游、出行或者返乡祭祖。同时,柳州市也会开展一系列“三月三”的相关活动,因此市区的人流量及车流量将会有所增加。鉴于此,3月21日、22日,“@柳州交警”和“@柳州公安”先后发布了长假期间的交通研判和具体出行指南,提醒市民妥善安排好出行时间及路线,注意出行安全。这两篇微博详细告知了公众“三月三”期间柳州市将要举行的各项活动安排,并对柳州市各个辖区的交通状况作出预估,尤其针对各墓园周边及热门景点的交通管制工作进行了周密的部署。除此之外,“@柳州交警”还为公众提供了具体的行车指南,各高速路段及各个方向的通行情况全部在列,一目了然,为市民假期出行提供了极大的方便。

  为公众提供服务是政务微博的主要功能之一,服务的内容固然重要,但是提供服务的时机和渠道同样有所讲究。在智能手机如此普及的今天,公众对政务微博、微信的依赖程度将远远超过传统媒体,因此,把握信息发布的最佳时机和最佳渠道,及时满足公众的信息需求,对于内容的传播效果至关重要。面对即将到来的6天长假,柳州市政务微博提前10天发布出行提醒信息,尽早告知长假期间的交通状况,为市民群众留下充足的时间安排、调整自己的出行计划。同时“@柳州公安”还将此篇微博置顶,大大提高了内容的曝光率和阅读量,更好地实现了政务微博的服务功能。

  柳州市媒体微信排行榜 

  【媒体助力城市宣传】

  点评要点:

  宣传城市形象不仅仅是政务微信的职责,媒体微信同样责无旁贷。与传统媒体相比,互联网新媒体具有无可比拟的传播优势,因此媒体微信必须借助这些优势,抓准宣传时机,打造城市美好形象,提升城市的影响力和知名度。

  4月1日,2017年世界铁人三项赛(IRONMAN)首战将于柳州市举行。3月23日-25日,“柳州发布”、“柳州晚报”及“柳报传媒微报”连续三天先后发表文章《超酷的世界铁人三项赛,为何今年首站选在柳州?》、《中东王子将来柳州?国际铁人VS国内铁人, 你更支持谁?》、《【围观】7天后!柳州将再次震惊世界,这次是因为……》,运用图片、视频等形式详细地介绍了本次比赛的赛程安排、赛事内容、参赛规模以及每个项目的线路解析。由于赛事的三个项目--游泳、骑行和跑步均属于户外项目,因此这次比赛对于柳州市来说,无疑是一次展示城市形象、弘扬城市文化、提高城市国际知名度的重要契机,柳州市媒体借助微信平台,联手造势,大大提升了比赛的知名度和影响力。另外,柳州市媒体微信对本次比赛的集体宣传也在一定程度上鼓舞了市民参与健身运动的热情,达到了一举两得的宣传效果。

  宣传城市形象不仅仅是政务微信的职责,媒体微信同样责无旁贷。与传统媒体相比,新媒体具有无可比拟的传播优势,因此媒体微信必须借助这些优势,抓准宣传时机,打造城市美好形象,提升城市的影响力和知名度。在本次事件中,柳州市的三家媒体微信一齐发力,形成联动效应,使得宣传效果大大提升。

  柳州市自媒体微信排行榜 

  【身边人身边事,传递正能量】

  点评要点:

  自媒体微信相较于政务微信和媒体微信而言,其内容的新闻性相对较弱,故事性相对较强,因此在选择内容的时候,可以适当降低对新闻时效性、重要性的要求,而是更加注重新闻的接近性和趣味性,多多选取当地百姓熟悉的人和事作为传播的主要内容,这样能够更好地唤起受众的情感认同,实现更好的传播效果。

  3月25日,柳州当地百姓都很熟悉的“走心情侣”丁一舟、赖敏登上央视《朗读者》节目的舞台,为大家讲述他们动人的爱情故事,赖敏现场朗读了台湾作家三毛的作品《你是我不及的梦》,令无数人潸然泪下。26日,“柳州吃喝玩乐”、“柳州播报”等多家自媒体微信公众号将这对情侣的故事以及节目视频片段编辑成文,发表出来,收获了相当可观的阅读量。这对情侣均来自柳州,曾经于2015年参加过《中国梦想秀》节目,自此两人的故事开始为人所熟悉,很多网友被他们的坚持和爱情打动,并给予他们美好的祝福,这对情侣也因此成为了柳州市的一张“精神名片”,提起他们,人们心中便会充满温暖与感动。

  自媒体微信相较于政务微信和媒体微信而言,其内容的新闻性相对较弱,故事性相对较强,因此在选择内容的时候,可以适当降低对新闻时效性、重要性的要求,而是更加注重新闻的接近性和趣味性,多多选取当地百姓熟悉的人和事作为传播的主要内容,这样能够更好地唤起受众的情感认同,实现更好的传播效果。

  柳州市媒体、自媒体微博排行榜 

  【聚焦城市热点新动态】

  点评要点:

  微博虽是网络媒体平台,但和传统媒体一样,极佳的新闻敏感度是微博编辑必备的专业素养。随时关注城市的热点新动态,利用网络优势第一时间发布消息,同时还要及时跟进相关信息,关注多方反馈,形成“连续报道”的效应,增强传播效果,并借助互动机制实现与受众的良好沟通。只有如此,才能全面实现媒体微博信息发布、舆论监督以及沟通受众等功能。

  最近几个月,“共享单车”成了新晋网红,火遍了大江南北。3月21日,“共享单车”走上柳州市的街头,成为柳州市民日常出行的新工具。自21日至23日,“@柳州同城会”连续发布4条相关微博,详细介绍了“共享单车”的使用方法及注意事项,并对网友在评论区提出的疑问作出回答。同时发起在线小调查,询问网友对于“共享单车”的看法和意见,引发网友积极讨论。除此之外,“@柳州同城会”还针对共享单车“上市”初期产生的各种问题向有关部门了解情况并及时作出回应,以消除网友疑虑。

  微博虽是网络媒体平台,但和传统媒体一样,一定的新闻敏感是微博编辑必备的专业素养。随时关注城市的热点新动态,利用网络优势第一时间发布消息,同时还要及时跟进相关信息,关注多方反馈,形成“连续报道”的效应,增强传播效果,并借助互动机制实现与受众的良好沟通。只有如此,才能全面实现媒体微博信息发布、舆论监督以及沟通受众等功能。

(责编:王晓华、朱明刚)

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