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环保舆情一周综述:舆论期待明晰噪声污染举报渠道

人民网舆情监测室见习分析师 李北北

2015年05月26日08:36    来源:人民网-舆情频道    手机看新闻

  综合本周环保舆情来看,涉及“环保”类的相关新闻有16.3万篇,微博言论有5.2万余条,论坛相关贴文有3.7万余条,微信文章有7.4万余篇。“环保”话题的热度较上周相比有所下降。统计搜索全网的论坛、新闻、博客、报刊、微博、微信来看(如图一),微信关于“环保”类的话题量较上周继续升高,并开始有超过微博的趋势。

  图一:5月18日--5月24日新闻、论坛、博客、报刊、微博、微信“环保”话题折线走势图

  本周环保舆情热点分析:细化职责 还方寸寂静

  数据显示,2014年环境保护部“12369”环保举报热线共受理群众举报1463件,其中涉及噪声的362件。在举报中,大气污染是引发群众举报的首因,其次是水污染和噪声污染。据报道,以龙岩市为例,12369环保举报热线有六七成的投诉是因为噪声污染。由此可见,噪声污染在环境治理上占有重要一块。诺贝尔奖得主罗伯特·柯赫在1950年提出过警语“人类终有一天必须极力对抗噪音,如同对抗霍乱和瘟疫一样。”

  对于噪声污染,有网民表示“长期的噪声侵扰,令人烦躁痛苦、神经紧张、备受折磨、身心不安”,“忍无可忍之时,致电110,110民警说让找环保部门;我们打12369向环保部门投诉,结果又让找110解决,没有办法我们又致电110,110还是说让找环保局。这次,110接线员不等我们把话说完就挂电话了。我们平民百姓反映个问题,相关部门咋会推来推去呢?到底这个问题该属于哪个职能部门管呢?”

  综合一些网民的观点,网民大概存在两种观点:一是对于身边的噪声污染到底向哪个部门投诉?二是相关部门的执法力度及落实情况受到了部分网民的质疑。

  典型网友观点:

  网友@dongdongnihao:“有两三次是晚上很晚被渣土车的噪声影响睡眠时反应的,12345说让相关部门联系我,但至今未收到过任何回复,我已经很无奈的搬至次卧还轻点。噪音太大、太大、太大……”

  @陳总丶有理_:“大晚上11点了,还在施工。噪声很大,已经持续了块一个月了,都没有有关部门来管管啊?求助求助。”

  @幸存的守氓者:“喇叭噪声刺耳,是因为路段拥堵,路段拥堵是因为路段存在乱停乱摆的现象! 有关部门该做事了,还个良好环境于民吧。”

  对于解决噪声污染这一问题,以西安市为例,在今年2月份施行了由西安环境保护局、城管执法局、市公安局、市政公用局、地铁办和交通运输局六部门联合出台的《西安市城市精细化管理缓解噪声扰民问题工作实施方案》。明确细化了各部门的管理职责。市民如果发现身边有建筑施工噪声或工业噪声,可向其市环保局12369投诉;对于社会生活噪声、商业经营及文化娱乐噪声,可向市城管执法局12342进行投诉;对于尖锐的机械切割、加工金属、车辆噪声等,可向公安部门110进行投诉;市政公用12319、交通运输和地铁办也将参与联合治理。

  因此,面对五花八门的噪声污染,需要找对投诉渠道,才能进行有效的查处和解决。而对此,大多数网友并不明晰。通过搜索网民舆论来看,部门之间的移交更是造成了网民的不理解和指责。关注城市噪音污染,既要明确细化部门职责,开展联合执法,亦要加大宣传力度,明晰举报渠道。

(责编:王晓华、朱明刚)


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